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许多人都有这样的经历，每去一家医院看病，首先就得办一张就诊卡，结果包里装了一叠就诊卡。12月15日，王大爷到北京协和医院复诊，工作人员告诉他，现在可以用身份证替代就诊卡了。原来，北京协和医院从2018年12月开始全面推行身份证替代就诊卡，过去需要读就诊卡的诊疗环节都扩展了读身份证的功能。
2017年底，国家卫生计生委印发了《进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020年)》，巩固2015-2017年行动计划取得的成果，在全国建立预约诊疗制度、远程医疗制度、临床路径管理制度、检查检验结果互认制度、医务社工和志愿者制度等5项医院工作制度。同时，创新推广多学科诊疗、日间医疗服务，创新急诊急救服务，加强智慧医院建设，推动就诊信息互联互通，延伸提供优质护理服务，拓展药学服务新领域，从10个方面着力，努力使诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适，推动医疗服务高质量发展，基层医疗服务质量明显提升，人民群众看病就医获得感进一步增强。
挂号注意事项
1、就诊时间：周一至周五为全天门诊，周末及节假日为上午半天门诊。
上午8:00—12:00；下午1:30—5:30。
2、挂号种类及金额（包括诊疗费）：
普通门诊特需专家门诊
知名专家号14元正教授300元
正教授号9元副教授200元
副教授号7元
主治医师5元
住院医师号4.5元
注：第一次不要花冤枉钱挂专家号，因为第一次去就诊肯定就是检查什么的，一般医生都能开检查单，看结果、治病有必要的话再挂好点的医生的号
3、患者请携带社保卡、有效证件，就诊前请先建就诊卡，周末只有早上11点之前还有下午2-5点之间可以办卡。
4、门诊中心治疗室抽血时间：周一至周五上午6:30—下午4:00；
周末及节假日上午半天8:00—11:00。
5、检验结果查询：持诊疗手册患者，请到一楼检验结果查询处持条形码和就诊卡取结果；或在结果打印机上自助打印。持大病历的患者，化验结果返回病案科，贴入本人病历内，不用查找。
6、外院标本送检：持我院就诊卡到一层检验结果查询处开具检验单，特殊检查需到专科挂号开单，交费后将标本送到检验结果查询处。
7、取药：普通门诊西药及中成药均在门诊一层药房取药，特需专家门诊在门诊八层特需药房，患者收费交费后，请到指定窗口取药。草药需在中医科草药房先划价再交费。
8、交费：东院区门诊楼各楼层均有收费处，西院区门诊一、二、三、五层均有收费处。