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对于患者反映的上海挂号比较难的问题,在此非常时期提供以下思路。
一是多尝试几种预约挂号方式,了解清楚具体的放号时间,以便准时抢号;
二是有些医院的热门科室由于患者较多,挂号成功率向来不高,患者不妨更换医院试试,比如“京医通”预约平台会在挂号失败的页面上,推荐其他资质相等的医院及科室。
三是为提高就诊效率,建议初次就诊的患者先挂容易成功的普通号或知名专家团队号,待完善相关检查、有了初步诊断结果后,再根据实际需要挂专家号就诊。
中途计划有变也不用担心,在疫情期间未到诊患者,京医通平台上可挂号的医院提示:会在次日自动办理退号退费,并撤销爽约。

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上海看病 门诊常见问题解答
取药
1. 问:如何取药?
答:门诊药房取药时在附近的柱子上刷就医卡,上面的显示屏会显示在几号窗口取,然后等着叫名字就可以了
2.问:为什么我取药时刷卡,显示余额不足?
答:取药时需要先交费,交完费后就可以正常刷卡取药了
3. 问:我的药费已经交了,为什么无法正常刷卡取药?
答:存在3种情况:1、这个处方是在其他药房取药(五官科药房、急诊药房、生殖中心药房等),请查看处方底部的信息;2、如果是中草药,交费后直接去中草药窗口取药就可以了;3、交费时间已超过3天有效期,或其他情况请前往10号窗口咨询。
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